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Administración y
soporte TI

Gestionamos y damos soporte a tu infraestructura TI, asegurando continuidad operativa con rápida respuesta.

Contáctanos

¿QUÉ
HACEMOS?

Nos hacemos cargo de toda tu infraestructura tecnológica para garantizar su estabilidad, seguridad y eficiencia operativa. Nuestro servicio cubre desde el levantamiento inicial hasta el soporte continuo, adaptándonos a tus necesidades técnicas y operativas.

Infraestructura levantada y documentada
Diseño y administración detallada de redes e infraestructura TI.
Monitoreo de redes
Supervisión LAN, WAN y Wi-Fi
Soporte técnico por niveles
Atención continua N1, N2, N3, con asistencia remota o presencial.
Cobertura flexible 9×5 o 24×7
Soporte adaptado al horario operativo de tu empresa.
Gestión de accesos y licencias
Administramos usuarios, correos, permisos y licencias en todos tus entornos.
Soporte preventivo y evolutivo
Atención proactiva, correctiva y de mejora continua.
Respaldo y conectividad asegurada
Gestión de backups, antivirus, VPN, redes y conectividad TI.
Acompañamiento y escalamiento experto
Apoyo al usuario y derivación directa a fabricantes aliados. (Fortinet, Sophos, Microsoft, AWS, y más).

BENEFICIOS

MENOS INCIDENTES OPERATIVOS Y MAYOR CONTINUIDAD

Reduce fallas TI y asegura operación estable y continua.

EQUIPO TI ENFOCADO AL NEGOCIO

Libera al equipo interno para tareas estratégicas clave.

USUARIOS SATISFECHOS Y PRODUCTIVOS

Mejora la experiencia y eficiencia del usuario final.

REDUCCIÓN DE COSTOS Y ROTACIÓN DE PERSONAL

Optimiza recursos evitando contrataciones y salidas constantes.

SOPORTE ESCALABLE Y TRAZABLE

Crecemos contigo con SLA definidos y control total.

¿POR QUÉ NOSOTROS?

Garantizamos la continuidad y estabilidad de tu infraestructura TI con un equipo altamente especializado, soporte flexible y monitoreo constante. Nos encargamos de la administración completa de tus sistemas para que operes sin interrupciones, con la confianza de contar siempre con respaldo de las mejores marcas y especialistas.

RESULTADOS

CASOS DE ÉXITO

IMPACTO REAL
EN NUESTROS CLIENTES

Compartimos logros medibles y experiencias reales sin exponer datos sensibles. La confidencialidad también es parte de nuestra garantía.

Nota de confidencialidad: Resultados reales por industria y tamaño; identidades reservadas. Referencias bajo NDA.

Assessment
Ciberseguridad

Servidores
Migrados

Certificaciones

Clientes

Proyectos
Concretados

Alianzas
Estratégicas

Health
Check

Asesoría de
Procesos y TI

Tecnología Software de logística · Usuarios: 200

Reducción del riesgo humano

Ethical Phishing · Seguridad

Desafío
Phishing recurrente y baja conciencia de usuarios.
Solución
Simulaciones + capacitación por perfil con métricas continuas.
Resultado
−80% de clics en 3 meses y cultura más madura.
Beneficios
Menos brechas por error humano; reporting ejecutivo; mejora continua.

Farmacéutica Producción & distribución · Usuarios: 800+

Continuidad operativa y cumplimiento

Control & Gestión TI

Desafío
Procesos críticos sin trazabilidad y riesgos de auditoría.
Solución
Documentación, monitoreo y controles alineados a normativas.
Resultado
Mejor preparación ante auditorías y menos incidentes.
Beneficios
Mayor control; menor exposición; evidencias listas para auditar.

Inmobiliaria Desarrollo de proyectos · Usuarios: 500+

Planes de continuidad DRP/BCP

DRP & BCP

Desafío
Sin protocolos de continuidad ni responsables definidos.
Solución
DRP y BCP desde cero con RTO/RPO, responsables y capacitación.
Resultado
Impacto reducido ante caídas y activación operativa clara.
Beneficios
Riesgo operacional menor; respuestas ordenadas; continuidad probada.

Marketing Promociones y activaciones · Usuarios: 75

Gestión TI alineada al negocio

Gerencia TI · Control TI

Desafío
Poca visibilidad de activos y contratos.
Solución
Documentación, optimización de licencias y controles de acceso.
Resultado
Mayor eficiencia y preparación para escalar.
Beneficios
Ahorro en licencias; inventario claro; decisiones más rápidas.

Retail Vestuario y calzado · Usuarios: 240

Reingeniería y segmentación de red

Ingeniería & Consultoría TI

Desafío
Red obsoleta sin visibilidad ni administración.
Solución
Switches administrables, segmentación por áreas y políticas.
Resultado
Infraestructura robusta y lista para crecer.
Beneficios
Menos caídas; mejor desempeño; gestión simple desde consola.

Legal Estudio jurídico · Usuarios: 50

Seguridad y continuidad documentada

Asesoría de Procesos · Seguridad

Desafío
Requerimientos normativos y protección de información sensible.
Solución
Políticas, controles y procesos con enfoque ISO 27001.
Resultado
Mayor cumplimiento y resiliencia ante incidentes.
Beneficios
Riesgo menor; procesos claros; evidencia lista para auditorías.

Automotriz Venta y servicio · Usuarios: 1000+

Control de acceso a red con NAC

Control & Gestión TI

Desafío
Sin visibilidad de dispositivos y accesos no controlados a la red.
Solución
Implementación de NAC con segmentación por perfil y políticas de acceso.
Resultado
Visión completa de endpoints y control seguro por usuario/área.
Beneficios
Menos riesgos de acceso; auditoría fácil; base lista para cumplir normativas.

Servicios financieros Recaudación y cobranzas · Usuarios: 1000+

Gestión TI con monitoreo 24/7

Control & Gestión TI

Desafío
Procesos críticos sin monitoreo ni documentación.
Solución
Monitoreo continuo, roadmap tecnológico y documentación formal.
Resultado
+trazabilidad y auditorías externas más simples.
Beneficios
Alertas tempranas; reporting claro; continuidad operativa confiable.

Retail Electrodomésticos y cocina · Usuarios: 492

Infraestructura híbrida lista para escalar

Cloud & Outsourcing

Desafío
Limitaciones de respaldo, seguridad y escalabilidad.
Solución
Arquitectura híbrida Azure + on‑prem, respaldos automáticos y políticas de acceso.
Resultado
Mayor estabilidad operativa y menor carga sobre el equipo interno.
Beneficios
Backups confiables; menor tasa de incidentes; base escalable.

Agroindustria Frutas secas (exportación) · Usuarios: 500+

Red segmentada y soporte continuo

Hardening · Administración & Soporte

Desafío
Fallas frecuentes y lentitud por arquitectura sin segmentación.
Solución
Switching administrable, segmentación por áreas y políticas de acceso.
Resultado
−60% en tiempos de atención y continuidad operativa estable.
Beneficios
Rendimiento mejorado; menos cuellos de botella; seguridad perimetral y de acceso.

Salud Insumos y tecnología médica · Usuarios: 155

Plataforma segura y trazable

Control & Gestión TI

Desafío
Configuraciones débiles y poca trazabilidad.
Solución
Levantamiento y documentación TI; controles de acceso y monitoreo.
Resultado
Más control y reducción de incidentes en la operación.
Beneficios
Mejor cumplimiento; visibilidad de activos; soporte más eficiente.

Aeronáutica Aviación ejecutiva · Usuarios: 150

Alta disponibilidad para BD críticas

Health Check TI

Desafío
Servidores sin HA ni monitoreo proactivo.
Solución
Arquitectura activa‑pasiva y monitoreo en tiempo real.
Resultado
Disponibilidad 24/7 y menos errores en puntos de venta.
Beneficios
Menos downtime; recuperación más rápida; continuidad asegurada.